Redaktionsrichtlinien
Pflegeinformationen müssen verständlich, nachvollziehbar und überprüfbar sein. Diese Richtlinien beschreiben, wie Ratgebertexte von Kompass der Pflege entstehen, welche Quellen Vorrang haben und wie Korrekturen behandelt werden.
Redaktioneller Stand: 19. Juli 2026
Unser Zweck
Die Ratgeberseiten sollen pflegebedürftigen Menschen und Angehörigen helfen, eine Situation einzuordnen, benötigte Unterlagen zu sammeln und den nächsten organisatorischen Schritt zu erkennen. Wir formulieren in möglichst klarer Alltagssprache, trennen Orientierung von verbindlichen Entscheidungen und verweisen bei wichtigen Aussagen auf überprüfbare Originalquellen.
Quellenauswahl
Vorrang haben Gesetze, amtliche Veröffentlichungen, Richtlinien, Behördeninformationen und Publikationen zuständiger öffentlicher Stellen. Dazu gehören je nach Thema insbesondere Bundesministerien, gesund.bund.de, der Medizinische Dienst, der GKV-Spitzenverband, Pflegekassen, Gerichte sowie die offiziellen Gesetzesportale. Ergänzende Fachquellen werden nur verwendet, wenn Autorenschaft, Aktualität und Aussage nachvollziehbar sind. Verkaufsseiten oder nicht belegte Erfahrungsberichte sind keine Grundlage für Leistungsbeträge, Fristen oder rechtliche Aussagen.
Fachliche Prüfung vor Veröffentlichung
Ein Beitrag wird auf sachliche Schlüssigkeit, Verständlichkeit, Widerspruchsfreiheit, Quellenbezug und praktische Nutzbarkeit geprüft. Zahlen, Fristen und Voraussetzungen werden mit der genannten Originalquelle abgeglichen. Die sichtbaren Angaben zu Autor, fachlicher Prüfung und Prüfdatum bezeichnen redaktionelle Rollen; sie erfinden keine individuelle Person oder Qualifikation. Verbindliche Entscheidungen einer Pflegekasse oder Behörde werden nicht vorweggenommen.
Aktualisierung und Prüfdatum
Jeder Ratgeber nennt seinen fachlichen Stand. Bei gesetzlichen Änderungen, neuen Leistungsbeträgen, geänderten Richtlinien oder veralteten Links wird der betroffene Inhalt neu geprüft. Ein aktualisiertes Datum bedeutet, dass die sachlich betroffenen Abschnitte erneut betrachtet wurden; es ist keine Garantie dafür, dass jede individuelle Sonderregelung erfasst ist. Historische Fassungen können technisch archiviert werden, während auf der öffentlichen Seite die aktuelle Fassung erscheint.
Umgang mit KI-Unterstützung
Technische Hilfsmittel können bei Strukturierung, Sprachprüfung oder der Erzeugung von Entwürfen unterstützen. Die Verantwortung für Veröffentlichung, Quellenabgleich und fachliche Grenzen bleibt bei der Redaktion. KI-Ausgaben werden nicht als alleinige Quelle genutzt. Namen, Akten, Bescheide und andere sensible Originaldaten aus Pflegefällen sind nicht als öffentliche Redaktionsdaten vorgesehen.
Bilder und Bildkennzeichnung
Fotorealistische Redaktionsbilder auf den öffentlichen Seiten werden für Kompass der Pflege mit generativer KI erstellt, intern über Quelle und Dateiprüfsumme katalogisiert und direkt am Beitrag als KI-generiertes Redaktionsbild gekennzeichnet. Fotos von Stock- oder Bilderplattformen sind für die öffentliche Website nicht freigegeben. Beliebige CMS-Bildpfade werden nicht veröffentlicht; ohne geprüften Herkunftsnachweis verwendet das System ein katalogisiertes Redaktionsbild. Logos, Symbole und technisch erzeugte Grafikelemente werden getrennt als Marken-, Design- oder Open-Source-Assets verwaltet. Bildausschnitt und Alternativtext werden auf Lesbarkeit und thematische Passung geprüft.
Interne Verlinkung
Interne Links sollen eine konkrete Anschlussfrage beantworten: beispielsweise vom Überblick zur Leistung, von der Leistung zum Antrag oder vom Bescheid zur Frist. Links werden nicht allein zur Wiederholung von Suchbegriffen gesetzt. Thematisch unpassende oder künstlich aufgeblähte Verlinkungen werden vermieden.
Korrekturen und Hinweise
Hinweise auf sachliche Fehler, unklare Formulierungen, veraltete Quellen oder unpassende Bilder können über das Kontaktformular oder per E-Mail an support@kompass-der-pflege.de gesendet werden. Hilfreich sind die genaue Seitenadresse, die betroffene Passage und eine belastbare Quelle. Eingehende Hinweise werden geprüft; bestätigte Fehler werden korrigiert und bei inhaltlich relevanten Änderungen mit einem neuen Prüfstand versehen.
Fachliche Grenzen
Die Inhalte dienen der allgemeinen Information und Pflegeorganisation. Sie sind keine individuelle Rechtsberatung, medizinische Diagnose, Therapieempfehlung, Steuerberatung oder verbindliche Leistungszusage. Fristen können vom Zugang, der Rechtsbehelfsbelehrung und den Umständen des Einzelfalls abhängen. Im Zweifel sind die zuständige Pflege- oder Krankenkasse, eine anerkannte Pflegeberatung, ein Sozialverband oder eine zur Rechtsberatung befugte Stelle einzubeziehen.
Werbliche Unabhängigkeit
Redaktionelle Aussagen zu Anspruchsvoraussetzungen, Leistungsbeträgen und Fristen werden nicht durch eine Partnervermittlung oder Paketbuchung verändert. Falls eine Seite einen kommerziellen Zusammenhang oder eine Partneranfrage enthält, wird die Aktion vom redaktionellen Inhalt getrennt dargestellt.