Verfahrenslotse in der Jugendhilfe: So gehen Sie vor

Einordnung

Wann ist dieses Thema relevant?

• Das konkrete Ziel ist geklärt: Unterstützung bei Zuständigkeiten und Anträgen für junge Menschen mit Behinderung nutzen.
• Die Ausgangslage lässt sich belegen: Mehrere Träger wie Jugendhilfe, Eingliederungshilfe, Schule und Pflegekasse sind beteiligt.
• Der Entscheidungsmaßstab ist bekannt: Verfahrenslotsen unterstützen junge Menschen mit Behinderung und ihre Familien unabhängig bei Orientierung, Antragstellung und Zuständigkeitsfragen.

Konkreter Ablauf

So gehen Sie Schritt für Schritt vor

1. 01

   Örtlichen Verfahrenslotsen kontaktieren und das konkrete Ziel benennen.

2. 02

   Bisherige Anträge, Bescheide und offene Zuständigkeitsfragen geordnet mitbringen.

3. 03

   Gemeinsamen Verfahrensplan mit nächsten Stellen und Fristen erstellen.

4. 04

   Ergebnisse nach jedem Behördenkontakt aktualisieren und den jungen Menschen einbeziehen.

5. 05

   Ergebnis und nächste Wiedervorlage festhalten: Unterstützung wird früh vor Übergängen wie Schulende oder Volljährigkeit begonnen.

Genau hinsehen

Worauf Sie besonders achten sollten

Wiedervorlage: Unterstützung wird früh vor Übergängen wie Schulende oder Volljährigkeit begonnen. Jede Weiterleitung und Behördenfrist wird mit Datum dokumentiert.

Typischer Fallstrick: Der Verfahrenslotse ersetzt keine Entscheidung des Leistungsträgers und keine anwaltliche Vertretung, kann aber verhindern, dass Familien zwischen Stellen verloren gehen. Prüfen Sie deshalb vor dem Versand besonders Chronologie der bisherigen Anträge und Zuständigkeitsweiterleitungen und Aktuelle Bescheide und fachliche Bedarfsunterlagen.

Praxisbeispiel: Vor dem 18. Geburtstag wird ein Zeitplan erstellt, welcher Träger welche Leistung ab Volljährigkeit neu prüfen muss.